Feladatok:
- Panaszkezelés támogatása
- A Meta admin felületen panaszok rögzítése, nyomon követése
- Egyszerű visszajelzések kezelése, emlékeztetők küldése
- Kapcsolódó dokumentumok csatolása és Excel táblázatok vezetése
- Új panaszok Salesforce rendszerbe való felvitele
- Ügyfél-elégedettségi kérdőívek (Transactional Survey) adatainak feldolgozása
- Excel fájlok átalakítása, feltöltése és ellenőrzése
- Eredmények letöltése és egyszerű kimutatások készítése
Elvárások:
- Nappali tagozatos aktív vagy passzív tanulmányok még legalább fél évig
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Aktív, legalább középszintű angol nyelvtudás
Előnyök:
- Hasonló területen szerzett tapasztalat
Ajánlatunk:
- Br. 2005 Ft-os gyakornoki órabér
- Valódi szakmai tapasztalatszerzés egy innovatív cég támogatása által
- Szakmai gyakorlat leigazolásának lehetősége
- Átfogó betanulási programok és dedikált mentor
- Hasonló területen szerzett tapasztalat
Munkavégzés helye:
Munkavégzés helye
Budapest