Angol nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs - Debrecen

Debrecenben található partnerünk keresi új kollégáját Customer Service Representative pozícióba, aki magabiztosan kommunikál Angol nyelven.

Amennyien szimpatikusnak találod a lehetőséget és szívesen dolgoznál Éjszakai műszakban, jelentkezz Angol nyelvű Önéletrajzoddal!

Feladatok

• Ügyfélszolgálati és technikai jellegű megkeresések kezelése

• Termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információ biztosítása

• Ügyfélpanaszok és problémák hatékony és pontos megoldása

• Komplexebb esetek eszkalálása a megfelelő személyek felé

• A folyamatok, adatvédelmi és biztonsági előírások következetes betartása

• Pozitív együttműködés a csapattal és a partnerekkel

Elvárások

• Magabiztos, B2-C1 szintű angol nyelvtudás (írásban és szóban egyaránt)

• Erős kommunikációs készség, jó szervezőkészség és precizitás

• Kiemelkedő problémamegoldó készség

• Microsoft Office felhasználói szintű ismerete

• Minimum középfokú végzettség

Amit kínálunk

• Tapasztalat Ügyféltámogatás vagy Technical Support területén

• Hosszú távú, stabil munkalehetőség

• Szakmai betanítás és fejlődési lehetőségek

• Barátságos, támogató csapat