Váltsd a terveid velünk valóra! Szívesen dolgoznál egy jó csapatban, megismernéd a legújabb pénzügyi és digitális trendeket, érdekes és változatos feladatok mellett fejlesztenéd tudásod és építenéd szakmai karriered? Nálunk a helyed! Csatlakozz a Raiffeisen Bank csapatához - legyen ez a Te lehetőséged!
Mi lesz a feladatod?
A munkakör alapvető célja:
Elsődleges cél a Pénzügyi Intézmények Főosztály (FID) kezelésében lévő ügyfelekhez kapcsolódó üzleti és stratégiai célkitűzések megvalósításának támogatása a FI ügyfélreferensi és ügyféltámogatói munkaköreiben dolgozó munkatársak kijelölt adminisztratív feladatainak támogatása.
Munkaköri követelmények: (elvárt kompetenciák)
- megbízhatóság,
- precizitás (dokumentációk begyűjtése, kezelése, nyilvántartása, lefűzése, feladatok/ folyamatok státuszának nyomon követése),
- megosztott figyelem (több feladat egyidejű menedzselése),
- priorizációs készség,
- jó kommunikációs és kapcsolatteremtő képesség,
- együttműködési készség,
- felelősségtudat
Feladatok és felelősségek:
Felelősség:
A kijelölt ügyfélreferensek, ügyféltámogató munkatársak napi feladataihoz kapcsolódó támogató, adminisztratív jellegű feladatok ellátása.
A támogatott ügyfélkör banki rendszerekben szereplő adatainak kezelése, adatisztítás.
A vonatkozó külső és belső előírások, szabályok és iránymutatások betartása.
Feladatok:
A FID-en felmerülő kijelölt adminisztratív feladatokban való aktív részvétel, a referensek és az ügyféltámogató munkatársak operatív feladatainak támogatása (lefűzés, irattározás, postázás, napi levelek, swift üzenetek kiosztása, irodaszer-igénylések, stb).
Ügyintézés a FID-en belül, szükség esetén az egyeztetésekben való részvétel a társterületek munkatársaival.
Igény esetén statisztikák, jelentések és kimutatások készítése.
Az ügyfélkör banki rendszerekben elérhető adatainak tisztítása.
A szükséges szabályzatok, termékleírások megismerése.
Részvétel a napi munkavégzés hatékonyabbá tételére irányuló ötletek megvalósításában.
Munkaköri dimenziók:
A fent részletezett feladatok és felelősségi körök elsődlegesen a kijelölt FI ügyfélreferensek és ügyféltámogatók ügyfélportfoliójába tartozó ügyfelekkel kapcsolatosak.
A munkakör betöltéséhez szükséges, hogy naprakész tudással rendelkezzen a Bank mindenkor hatályos szabályzataival és termékleírásaival kapcsolatban.
Miért érdemes velünk dolgozni?
Biztonság és fejlődés
- Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
- Versenyképes juttatási csomagra számíthatsz,
- Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
- Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.
Támogatás és juttatások
- Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
- Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
- Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
- Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.
Közösség és összetartozás
- Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
- Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
- Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, Young Generation program, éves Raiffeisen Bank találkozó,
- Jól-lét program, mely során figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
- Értékesítői workshopokon fejlődhetsz és kapcsolatokat teremthetsz,
- Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!
Csatlakozz hozzánk, ha...
- Felsőfokú (egyetemi vagy főiskolai) végzettséggel rendelkezel vagy tanulmányod folyamatban van. Előnyt jelent: a gazdasági szakirányú végzettség vagy folyamatban lévő tanulmány,
- Érdekel a banki világ
- Jövődet a pénzügyi szférában képzeled el,
- Megbízhatóan és precízen végzed a Rád bízott feladatokat,
- Angol nyelvtudás előnyt jelent,
- Fontos, hogy felhasználói szintű számítógépes ismereted legyen,
- Alapos, precíz munkavégzés, gyakorlatias hozzáállás és jó problémamegoldó készség jellemez,
- Segítőkész és proaktív vagy, szeretsz és tudsz csapatban dolgozni
Munkavégzés helye
Budapest