Feladatok:
- Ügyfelek fogadása és szakszerű tájékoztatása a karosszéria javítás-fényezési szolgáltatásokról
- A gépjárműjavításhoz szükséges alkatrészek megrendelése
- Számlázás
- Kárügyintézés:
- Kárbejelentés
- Kárfelvétel végzése
- Kárszámítás
- _AUDATEX program használata
- Biztosítókkal való kapcsolattartás
- Gépkocsi átadása, átvétele.
- Ügyfél napi szintű informálása a Gk.-állapotáról.
- Nem várt költségek leegyeztetése.
- Reklamáció kezelése.
Elvárások:
- Szakirányú végzettség, tapasztalat,
- Megbízhatóság
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő képességek.
- Magas szintű ügyfélorientáltság.
- Jármű szerkezeti ismeretek, alkatrész ismerete
- Ügyviteli szemlélet, pontosság,
- Alapvető számítógép-felhasználói ismeret
- Vevő orientált szemlélet.
Előnyök:
- Műszaki vagy kereskedelmi végzettség.
- Biztosító ügyintézői gyakorlat
- Munkafelvevői tapasztalat autóipari területen
- Számítógép felhasználó szintű kezelése, széles látókör, logikus gondolkodás, pontos, precíz munkavégzés ,
- B kategóriás vez.engedély
- Probléma megoldási képesség, tudásvágy
- Mély tudás a műhely folyamatok egymásra épüléséről.
Ajánlatunk:
- Versenyképes bér
- Teljesítmény arányos kiegészítés
- Cafetéria
- Teljesítmény alapú bónusz év végén
- Szakmai fejlődési lehetőség az autóiparban közvetlen márkaszervíz képzések szakmai fórumokon való részvétel, ahol megoszthatod tapasztalataid és tanulhatsz az iparági újításokról
- Pályakezdők számára képzési lehetőségek és mentor program
- Kellemes munkakörnyezet barátságos csapat
- Fix munkaidő, de rugalmas hozzáállás a családi és egyéb kötelezettségek kezeléséhez.
- Szakmai tréningek mentor program. Végig kísérjük a betanulási időszakodat
Munkavégzés helye:
Munkavégzés helye
Budapest