AZ ECO-TECH VISION KFT. AZ IVECO HIVATALOS MÁRKAKÉPVISELETE MAGYARORSZÁGON. Elkötelezett csapatunk több évtizedes szakmai tapasztalatra építve áll a fenntartható jövő új kihívásai elé. Ehhez a munkához az IVECO-t választottuk társunknak, mert mindannyian hiszünk a modern, rugalmas termékkínálatban, megbízható és hosszútávú partnerségben. Fontos számunkra a szakértelem, így csapatunk kiválasztásánál és felépítésénél elsődleges szempont volt a szakmai tudás, az IVECO és az iparág ismerete és szeretete. Elkötelezettek vagyunk a magas színtű szakmai ügyfélkiszolgálás mellett. Számunkra az Ügyfél az első!
Feladatok
- Ügyfelek fogadása és munkák felvétele a szervizben.
- A beérkező igények, munkalapok és egyéb dokumentációk kezelése.
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a szerviz folyamatok során, beleértve a munka állapotának és költségeinek tájékoztatását.
- A szerelőkkel való együttműködés a munkák hatékony elvégzése érdekében.
- A szerviz folyamatok nyomon követése és a munkák határidőre történő teljesítésének biztosítása.
- A szerviz munkával kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése, például a munkalapok és a számlák előkészítése.
- Az ügyfelek elégedettségének mérése és a szerviz minőségének folyamatos fejlesztése.
- Biztosítási ügyintézés.
Elvárások
- Legalább középfokú végzettség, előnyben részesítve a szakirányú képzést.
- Legalább 1-2 év tapasztalat az ügyfélszolgálat és/vagy a szerviz munkafelvétel területén.
- Kiváló kommunikációs készség, írásban és szóban egyaránt.
- Ügyfélorientált hozzáállás és problémamegoldó képesség.
- Önálló munkavégzés és csapatmunkára való képesség.
- Hatékony időgazdálkodási és szervezési készségek.
- Képesség a prioritások kezelésére és a több feladat egyszerre történő végrehajtására.
- Erős problémamegoldó és döntéshozatali képességek.
- A szerviz szektorral és a hozzá kapcsolódó termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos ismeretek.
- B kategóriás jogosítvány és saját gépjármű (telephelyünk csak gépjárművel megközelíthető).
- Jártasság az AUDATEX rendszerek használatában.
Előnyt jelent
- Munkavégzéshez közeli lakóhely.
- IVECO márka ismerete.
- Angol nyelvtudás.
- C, D, E kategóriás jogosítvány.
Amit kínálunk
- Versenyképes fizetés, jogtisztán bejelentett bér.
- Modern munkakörnyezet.
- Stabil háttér, fejlődő vállalkozás.
- Családias légkör, vidám, összetartó, egymást segítő csapat.
- Munkavégzés csak hétköznapokon.
- Étkező (kávé, tea), öltöző (zuhanyzóval), saját őrzött parkoló.
Munkavégzés helye
Szigetszentmiklós