Randstad Hungary Kft.
1134 Budapest
Dózsa György út 146-148.
A. ép. 3. em.
www.randstad.hu
Ügyfélszolgálati koordinátor
Ügyfelünk egy globális piacvezető vállalat, amely az épületüzemeltetés területén kínál magas színvonalú szolgáltatásokat. Operatív egységük komplex szervizmegoldások biztosításával foglalkozik, és szoros együttműködésben áll az ügyfelekkel a technikai karbantartások és hibaelhárítások terén.
Partnerünk nagyra értékeli a csapatmunkát és a személyes jelenlétet, ezért az irodai jelenlét része ennek a pozíciónak. (Lokáció: IV. kerület)
Feladatok
- szerviz tevékenységek átfogó támogatása,
- szerződések előkészítése és nyilvántartása,
- bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése,
- ügyfél egyeztetések, vevőpanaszok kezelése,
- kimutatások és jelentések készítése,
- adatok naprakész rögzítése.
Elvárások
- minimum középfokú végzettség, de előny a felsőfokú
- aktív középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
- magabiztos számítógépes ismeretek (Excel, Word); SAP előny
- 1-2 éves ügyfélszolgálati tapasztalat, preferáltan szervizszolgáltatási területen
- önálló munkavégzés, jó problémamegoldó készség, pontosság
Munkavégzés helye
Budapest