Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás megbízásából keresünk új munkatársat az alábbi pozícióba:

Feladatok:

Vásárlók segítőkész kiszolgálása az eladótérben:, A vásárlók fogadása, igényeik felmérése, eligazításuk az üzletben, valamint termékek bemutatása és az aktuális ajánlatok ismertetése, a legmagasabb színvonalú kiszolgálás érdekében., , Garázsipari gépek és szerszámok szakszerű bemutatása és ismertetése:, A termékkínálat részletes ismerete, gépek, szerszámok és egyéb eszközök működésének, funkcióinak magyarázata az ügyfelek számára, segítségnyújtás a választásban., , Ügyfélszolgálati teendők ellátása:, A vásárlói kérdések megválaszolása, segítségnyújtás a garanciális ügyintézésben, a vásárlás utáni támogatás biztosítása, például szervizügyintézés vagy alkatrészrendelések esetén., , Kapcsolattartás külföldi vásárlókkal angol nyelven:, Az angol nyelven beszélő vásárlók segítése a megfelelő termékek kiválasztásában, illetve tájékoztatás nyújtása az aktuális ajánlatokról és szolgáltatásokról., , Weboldalon keresztül beérkező rendelések kezelése és feldolgozása:, A webáruházon keresztül érkező megrendelések fogadása, adatok ellenőrzése és rögzítése a rendszerben, a rendelések továbbítása a raktár és a kiszállítás felé, valamint ügyfélértesítések küldése a rendelés állapotáról., , Rendelések felvétele és kezelése:, Az üzletben személyesen leadott vásárlói rendelési igények pontos felvétele, rögzítése a rendszerben, valamint a rendelések nyomon követése és visszajelzés az ügyfelek számára a rendelés állapotáról., , Eladótéri megjelenés biztosítása:, A termékek esztétikus és átlátható elrendezése az eladótérben, az üzlet tisztán tartása, az árukészlet rendezett megjelenítésének biztosítása., , Reklamációk kezelése és megoldása:, A vásárlói panaszok kezelése, reklamációs ügyek felvétele és nyomon követése, a problémák megoldására való törekvés a vásárlói elégedettség növelése érdekében., , Vásárlói visszajelzések gyűjtése és továbbítása a céges csoportok felé:, A vásárlói elégedettség és igények feltérképezése érdekében rendszeres visszajelzések gyűjtése és ezek továbbítása a marketing, logisztika, raktár és egyéb belső csapatok felé, hogy a cég a vásárlói igényeknek megfelelően fejlődhessen., , Megbízóról:, Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás., Palettájukon megtalálhatók: kompresszor, gumis gépek, hidraulikus emelők, levegős szerszámok, gépek., Piacvezető vállalatként elkötelezett az innováció és a folyamatos fejlődés mellett.

Elvárások:

Középfokú végzettség, Ügyfélszolgálati tapasztalat, előnyösen műszaki termékekkel kapcsolatban, Tárgyaló képes angol nyelvtudás, különösen a külföldi vásárlók kiszolgálása érdekében, Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség, Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (például rendeléskezelő rendszerek, Excel), Műszaki érdeklődés és termékismeret, gyors tanulási készséggel

Ajánlatunk:

Hosszú távú, stabil munkahely egy folyamatosan növekvő, garázsipari eszközökkel foglalkozó cégnél, Betanítás a termékkínálat megismeréséhez, fejlődési lehetőségek, Versenyképes bér, a pozíció alapbére nettó 400 000 Ft-tól (tapasztalat és teljesítmény alapján megállapítva, emellett rendszeres jutalmazási lehetőségekkel), Vidékről történő bejárás támogatása, céges vásárlási kedvezmények, Támogató és barátságos munkakörnyezet egy összetartó csapatban, , Munkaidő:, Teljes munkaidős pozíció

Munkavégzés helye:

Nagytarcsa

Munkavégzés helye

Nagytarcsa

Jelentkezem az állásra ›